Hoe Romaanah hielp een HR-team van BAM opnieuw op te bouwen.
Toen Romaanah in februari 2025 via Masters in HR startte als HR Medewerker bij BAM, kwam zij terecht in een team dat kort daarna voor flinke uitdagingen kwam te staan. Wat begon als een stabiele werkomgeving, veranderde binnen enkele maanden in een situatie waarin kennisbehoud, continuïteit en teamopbouw centraal stonden.
Door ziekte-uitval en het vertrek van meerdere collega’s kromp het team van zeven naar vier medewerkers. Juist in deze periode wist Romaanah haar meerwaarde als interim HR Professional te bewijzen.
"Na regen komt zonneschijn. Vorig jaar zag ik het einde van deze opdracht soms niet meer zitten, maar nu zie ik hoe succesvol we deze afdeling opnieuw hebben opgebouwd. Daar ben ik enorm trots op."
Een sleutelrol binnen People Services
Binnen BAM werkte Romaanah op de afdeling People Services, in het team Contracten & Vergoedingen. Dit team is verantwoordelijk voor alle contractuele mutaties, personeelswijzigingen en vragen rondom arbeidsvoorwaarden en salarisadministratie.
“Wij zijn het eerste aanspreekpunt voor medewerkers als het gaat om mutaties, contracten en salarissen. Alles wat daarmee te maken heeft, komt bij ons terecht.”
Toen het team door verschillende omstandigheden sterk werd uitgedund, namen Romaanah en een collega-interimmer een groot deel van de werkzaamheden op zich. Naast haar reguliere verantwoordelijkheden werd zij mede verantwoordelijk voor de leaseprocessen binnen HR en pakte zij tijdelijk ook de dashboarding op na het uitvallen van een collega.
Bouwen aan continuïteit
De grootste uitdaging binnen de opdracht was het opnieuw opbouwen van het team.
“Op een gegeven moment gingen we van zeven naar vier medewerkers, waarvan er twee allebei interim professionals waren. Dat was best pittig, maar tegelijkertijd bood het veel kansen om verantwoordelijkheid te nemen en snel te schakelen.”
Samen met haar collega’s speelde Romaanah een belangrijke rol in het inwerken van nieuwe medewerkers. Dankzij haar kennis van de processen en haar toegankelijke manier van samenwerken wist zij nieuwe collega’s snel op weg te helpen. Hierdoor ontstonden korte lijnen binnen het team en richting management.
Processen verbeteren en kennis borgen
Naast het waarborgen van de dagelijkse operatie heeft Romaanah ook bijgedragen aan het verbeteren van HR-processen. Een concreet voorbeeld hiervan was de optimalisatie van de leaseprocessen.
“We hebben de bestaande werkinstructie binnen het leaseproces vernieuwd en verbeterd, waardoor de werkwijze duidelijker en efficiënter werd.”
Door haar gestructureerde aanpak wist zij niet alleen processen te verbeteren, maar ook kennis vast te leggen en over te dragen aan nieuwe collega’s.
Een team dat weer staat
Waar Romaanah misschien wel het meest trots op is, is het team dat uiteindelijk is opgebouwd.
“We hebben samen een team neergezet dat nu volledig zelfstandig draait. Alles loopt soepel en de juiste kennis is aanwezig. Mijn opdracht loopt bijna af en ik kan het met een gerust hart achterlaten.”
Deze duurzame impact laat precies zien waar interim HR-professionals het verschil kunnen maken, niet alleen tijdelijke ondersteuning bieden, maar organisaties sterker achterlaten dan ze deze aantroffen.
De kracht van interim werken via Masters in HR
Voor Romaanah speelt ook de samenwerking met Masters in HR een belangrijke rol in haar ontwikkeling.
“Wat mij aanspreekt, zijn de vele mogelijkheden die je krijgt. Je werkt voor verschillende opdrachtgevers, ontwikkelt jezelf continu en kunt gebruikmaken van trainingen via de Masters Academy.”
Ook de persoonlijke begeleiding ervaart zij als een groot pluspunt.
“De lijnen zijn kort, je weet precies bij wie je terecht kunt en er is altijd iemand bereikbaar als je ergens tegenaan loopt.”
Daarnaast waardeert zij de sterke onderlinge verbinding binnen de organisatie.
“Bij Masters in HR voel je echt dat je onderdeel bent van een team. Er is veel contact tussen collega’s, interimmers en de backoffice. Er worden ook leuke evenementen georganiseerd voor alle medewerkers waardoor je elkaar weer ziet en een leuke verbinding met elkaar hebt. Dat maakt het verschil.”
Advies aan HR-professionals
Voor HR-professionals die overwegen om via Masters in HR aan de slag te gaan, heeft Romaanah een duidelijke boodschap:
“Gewoon doen. Je krijgt de kans om jezelf sneller te ontwikkelen, ervaring op te doen bij verschillende organisaties en gebruik te maken van trainingen die je zowel vakinhoudelijk als persoonlijk verder helpen.”